Engie a prévenu une partie de ses clients par courriel : des noms, adresses, e-mails, numéros de téléphone et références de contrat (numéro client, PDL, PCE) ont été consultés sans autorisation. L’incident vient d’un outil commercial utilisé par des partenaires du groupe, pas des systèmes internes d’Engie. Les coordonnées bancaires ne sont pas touchées et les mots de passe ne semblent pas concernés. Le nombre de personnes touchées n’est pas connu, et la CNIL a été prévenue.
Le conseil de Gouyerian TechMéfiez-vous d’un appel ou d’un SMS qui cite votre contrat (facture impayée, intervention urgente) : rappelez le numéro inscrit sur votre facture et ne donnez jamais vos codes. En cas de doute après un clic, Gouyerian Tech vérifie et nettoie votre appareil.
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